Кейc: просування дитячого магазину через таргетовану рекламу
Хід роботи
Проєкт
1
Магазин дитячих товарів, для дитини будь-якого віку, дитячі меблі, товари для немовлят.
2
Ціль реклами
«Конверсія» — в мету цієї реклами можна закласти будь-яке пряме посилання де можна зробити взаємодію з товаром або послугою. Простими словами - веде клієнта до кінцевої мети шляхом воронки.
Наприклад - оплати товару, додавання в кошик, або заповнення зворотної форми на сайті. Для цього треба встановити Facebook Піксель на ваш сайт. Наш фахівець може це зробити за допомогою вашого програміста, або самостійно якщо ваш сайт знаходитися на платформі Tilda. Піксель допомагає відстежувати і збирати усі відвідування і дії людей, що прийшли з реклами в Instagram і Facebook.
Людина, яка зацікавилася вашою рекламною пропозицією, натискає на кнопку взаємодії і потрапляє на потрібну сторінку, де можна придбати ваш товар або послугу.
Бюджет
3
У перший місяць для тесту було витрачено 150$.
Далі рекламний бюджет складав 1600$ в місяць.
Реклама робиться по Україні.
Середня ціна за конверсії 4.5$
4
Налаштування
Використовувалися більше 12-ти різних аудиторій і 68 інтересів.
Терміни запуску рекламної компанії 48 годин, за цей час ми зробили 5 креативів для 5-ти компаній, перевірку на відповідність правил Facebook і повний запуск компанії.
Цілі просування магазину дитячих товарів у Facebook та Instagram
Основним завданням рекламної кампанії було залучити нових клієнтів у дитячий магазин, сформувати довіру до бренду та підвищити кількість замовлень онлайн.
Нашими пріоритетами були:
-
стабільний потік заявок через соціальні мережі;
-
підвищення впізнаваності магазину серед батьків;
-
створення позитивного іміджу компанії як надійного постачальника дитячих товарів.
Цільова аудиторія — батьки дітей 0–12 років, молоді сім’ї, вагітні жінки, бабусі та дідусі, що купують подарунки для малюків.
Як ми організували рекламну стратегію Kids Store
Щоб досягти максимального результату, ми використали комплексний підхід до налаштування реклами.
Технічна підготовка та аналітика
-
Підключили Meta Pixel для відстеження конверсій.
-
Встановили наскрізну аналітику для моніторингу всіх ключових показників.
Креативи, які залучають увагу батьків -
Створено 10 рекламних креативів (банери та відео).
-
Використано яскраві кольори та візуали, які асоціюються з дитячим світом.
-
Офери: «Знижка -20% на перше замовлення», «Тільки сертифіковані товари для дітей», «Доставка по Україні».
Аудиторії та сегментація для максимальної ефективності -
Основні сегменти: молоді батьки, вагітні жінки, покупці дитячих іграшок.
-
Додаткові сегменти: бабусі та дідусі, які шукають подарунки.
-
Запущено Look-alike аудиторії за базою клієнтів.
-
Використано ретаргетинг на тих, хто переглядав сайт і залишив кошик.
Результати просування дитячого магазину через соцмережі
-
5000+ відвідувачів сайту за перший місяць.
-
CTR найкращих креативів — 4,1%.
-
250+ заявок і замовлень з Facebook та Instagram.
-
Середня вартість ліда — від 1,8 $.
-
Більше ніж 70% нових клієнтів зробили повторні покупки.
Ретаргетинг і повторні продажі — ключ до успіху
Окрему увагу ми приділили ретаргетингу: реклама показувалася тим, хто залишив кошик без замовлення або взаємодіяв із брендом. Це дозволило повернути користувачів і значно підвищити конверсію.
Висновки та рекомендації для подальшого розвитку Kids Store
-
Просування дитячого магазину в Instagram та Facebook довело свою ефективність. Кампанії не лише привели нових клієнтів, а й закріпили довіру до бренду.
-
Для подальшого зростання ми рекомендуємо:
-
запускати динамічні оголошення з каталогом дитячих товарів;
-
додати відгуки клієнтів у форматі відео чи сторіс;
-
впровадити Telegram-бота для швидких замовлень.
Завдяки грамотній стратегії таргетована реклама забезпечила стабільний потік покупців та зростання повторних продажів.
Основа команди
Денис
Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.
Христина
Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.
Євгеній
Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.
Дарія
Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.
Нікіта
Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.
Каріна
Носій та експерт іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.
Таргетована реклама інтернет магазину для дітей
Таргетована реклама інтернет магазину для дітей дозволяє перетворити випадкові перегляди яскравих фото на реальні замовлення одягу, іграшок, аксесуарів та товарів для розвитку. Батьки постійно бачать у стрічці «щось для дітей», але обирають лише ті бренди, яким довіряють і де швидко розуміють: що за товар, яка якість, як працює доставка й оплата. У цьому кейсі таргетована реклама дитячого магазину була побудована навколо зрозумілих потреб: одяг на сезон, подарунок на день народження, розвивальні іграшки, шкільні товари. Кампанії в Instagram та Facebook вели не на абстрактну головну сторінку, а на тематичні підбірки та конкретні категорії, де батьки одразу бачили актуальні розміри, ціни та умови. Завдяки цьому таргетована реклама інтернет магазину для дітей перетворилася на стабільний канал продажів, а не просто джерело лайків під гарними фотографіями.
Ніша дитячих товарів та вихідні умови запуску таргетованої реклами
Ринок дитячих товарів одночасно емоційний і раціональний. Батьки готові витрачати гроші на дітей, але уважно дивляться на якість, безпечні матеріали, склад тканин і відгуки. Інтернет магазин для дітей уже мав каталог з одягом, іграшками та аксесуарами, базу постійних покупців і профілі в соцмережах. Публікувалися фото новинок, сезонні добірки, сторіз зі знижками. Проте основний трафік приходив із пошуку та рекомендацій, а соцмережі не давали стабільного потоку замовлень. Раніше таргетована реклама дитячого магазину запускалась епізодично під акції або розпродажі, без чіткої структури, аналітики й розподілу за категоріями товарів. У результаті частина бюджету витрачалася на нецільові покази, а замовлень було менше, ніж могло б бути. Саме тому постала задача побудувати системну таргетовану рекламу інтернет магазину для дітей з фокусом на продажі, а не просто охоплення.
Виклики таргетованої реклами дитячого магазину та поведінки батьків
Просування дитячих товарів через таргетинг має свої особливі труднощі. Батьки часто зберігають товари «на потім», порівнюють ціни у кількох магазинах, читають коментарі, дивляться, чи є реальні фото покупців. Якщо таргетована реклама дитячого магазину показує лише яскраву картинку без конкретики, більшість користувачів просто пролистує оголошення. Додатково складність створює широка аудиторія: хтось шукає боді для немовляти, інші — рюкзак до школи, треті — подарунок на свято. Універсальні креативи працюють слабко, потрібна сегментація за віком дитини, типом товару, сезоном і бюджетом. Також важливо врахувати довіру: для дитячих товарів критичні чесні описи, сертифікація, відгуки й чіткі умови повернення. Саме ці фактори лягли в основу стратегії таргетованої реклами інтернет магазину для дітей.
Стратегія таргетованої реклами інтернет магазину для дітей у соцмережах
Стратегія просування будувалася на поділі кампаній за категоріями товарів і аудиторіями. Окремо виділили рекламу дитячого одягу, іграшок, розвивальних товарів, шкільних аксесуарів і подарункових наборів. Для кожного напрямку створювалися свої креативи та посадкові сторінки: наприклад, добірки «на осінь для садочка», «подарунки до дня народження», «готовий комплект до школи». Таргетована реклама інтернет магазину для дітей налаштовувалась на батьків із дітьми певного віку, з інтересами до материнства, виховання, дитячих брендів. Частина кампаній оптимізувалася під переходи на сайт і додавання в кошик, інша — під заявки в Direct для уточнення розмірів, наявності чи комплектів. Ремаркетинг повертав тих, хто вже переглядав товари, але не завершив покупку, показуючи їм запам’ятовані позиції або схожі пропозиції.
Креативи, фото товарів та мова довіри у таргетованій рекламі для батьків
Ключову роль зіграли правильно оформлені креативи. Замість «каталогних» фото використовували живі зображення: дитина в одязі на прогулянці, іграшка в руках, комплект на дитячому ліжечку чи столі. У текстах таргетованої реклами дитячого магазину акцент робився на безпеці, матеріалах, зручності в догляді, реальних задачах батьків: що одяг не «крутиться», добре переносить прання, іграшка безпечна та цікава, набір підходить як подарунок. Обов’язково підкреслювалися умови доставки, можливість обміну чи повернення, наявність відгуків. Для підвищення конверсії додавали м’які тригери: обмежені за часом добірки, вигідні комплекти, безкоштовна доставка від певної суми. Такий підхід зробив таргетовану рекламу інтернет магазину для дітей більш переконливою й ближчою до реальних потреб батьків.
Результати таргетованої реклами дитячого магазину та можливості росту
Після кількох хвиль оптимізації таргетована реклама інтернет магазину для дітей вийшла на стабільні показники за вартістю додавання в кошик і оформлення замовлень. Зросла частка покупок із соцмереж, а трафік став якіснішим: батьки довше переглядали каталог, частіше додавали по кілька позицій одразу, активніше користувалися готовими підбірками. Ремаркетингові кампанії повернули частину клієнтів, які відклали покупку, та допомогли «добрати» замовлення перед зміною сезону. Аналітика показала, які категорії товарів, формати креативів і сегменти аудиторії дають найкращу окупність, що дозволило перерозподілити бюджети на користь найприбутковіших напрямів. Наступними кроками стали запуск сезонних колекцій з окремими воронками, тест відеоформатів та розширення програми лояльності. У такій моделі таргетована реклама дитячого магазину стає довгостроковим інструментом зростання, а не одноразовою акцією.