Кейc: таргетована реклама для стоматологічної клініки
Листування в Messenger Facebook
стоматологічна клініка
Хід роботи
Проєкт
1
Стоматологія у місті Львів, Україна. Повний спектр стоматологічних послуг як для дорослих так і для дітей.
2
Ціль реклами
«Листування в Messenger» — отримання лідів за допомогою прямого листування у Facebook.
Людина, яка зацікавилася вашою рекламною пропозицією, натискає на кнопку взаємодії і потрапляє в прямий чат з вашим обліковим записом.
У Facebook це messenger.
Де людині одразу відправляється вітальне повідомлення від вашої компанії та уточнююче питання. Це може бути уточнення або відразу бонус за почате листування.
Плюс можна закласти різні варіанти запитань та відповідей, які клієнт може задати, наприклад:
-
Клієнт «Які варіанти оплати та доставки у вас є?»
-
Автовідповідь " Є доставка через: Укр пошта, Нова пошта… для відправки вкажіть свій телефон, ІФО, місто, номер відділення пошти. Є такі варіанти оплати… і т. д.»
Можна закласти будь-яку авто відповідь, для отримання миттєвої відповіді (навіть не контактний пізніше)
Бюджет
3
Першого місяця для тесту було витрачено 100$.
Далі рекламний бюджет становив 600 $ на місяць.
Реклама робиться по місту Львів та найближчим платоспроможним заміським селищам.
Середня ціна за почате листування в Instagram або Facebook складає 1.35$
4
Налаштування
Використовувалися понад 6 різних аудиторій та 29 інтересів.
Терміни запуску рекламної компанії 410 годин, за цей час стало 15 креативу для 3 компаній, перевірка на відповідність правил Facebook та повний запуск компанії.
Які завдання ставили перед рекламною кампанією стоматології
Перед нами стояло завдання розробити стратегію просування для стоматологічної клініки, яка дозволить:
-
збільшити кількість записів на прийом;
-
залучити нових пацієнтів у клініку;
-
підвищити довіру до бренду як до сучасного медичного закладу;
-
знизити вартість ліда через ефективний таргетинг.
Цільова аудиторія: дорослі пацієнти 20–55 років, батьки з дітьми, люди, які цікавляться лікуванням зубів, естетичною стоматологією та профілактикою.
Як ми налаштували рекламну стратегію для Dental Clinic
Для досягнення результатів ми використали комплексний підхід — від технічних налаштувань до створення креативів, які викликають довіру у пацієнтів.
Технічна підготовка та аналітика
-
Підключено Meta Pixel для відстеження записів і заявок.
-
Налаштовано наскрізну аналітику для контролю ефективності кампаній.
Креативи та рекламні повідомлення, які працюють
-
Створено банери та відеоролики, що акцентують увагу на здоров’ї зубів, безболісному лікуванні та сучасному обладнанні.
-
Використані офери: «Консультація стоматолога — безкоштовно», «Знижка -20% на перше відвідування», «Імплантація з гарантією якості».
-
Візуали були виконані у професійному стилі, що підкреслював надійність клініки.
Сегментація аудиторії та налаштування таргетингу
-
Основна ЦА: чоловіки та жінки 20–55 років у радіусі 10–15 км від клініки.
-
Додаткові сегменти: молоді сім’ї з дітьми, люди, що цікавляться естетичними процедурами.
-
Використано Look-alike аудиторії на основі клієнтів клініки.
-
Запущено ретаргетинг на тих, хто відвідував сайт і залишив заявку, але не записався.
Результати рекламної кампанії стоматологічної клініки
-
200+ заявок на консультації протягом першого місяця.
-
CTR найкращих креативів — 4,8%.
-
Середня вартість ліда — від 1,4 $.
-
Більше ніж 30% пацієнтів стали постійними клієнтами клініки.
-
Підвищення впізнаваності бренду в соцмережах на 60%.
Які інструменти дали найкращий результат
-
Відеоогляди процедур у форматі «до та після».
-
Банери з акцентом на акційних пропозиціях.
-
Ретаргетинг для користувачів, які відклали запис.
Рекомендації для подальшого зростання Dental Clinic
-
Для масштабування результатів ми радимо:
-
запустити Instagram Reels із відгуками пацієнтів;
-
протестувати Google Ads для локального просування клініки;
-
додати онлайн-запис через чат-бота у Messenger або Telegram.
Висновки
-
Кейс Beauty Salon довів, що грамотно налаштована таргетована реклама може забезпечити стабільний потік клієнтів, підвищити впізнаваність бренду та сформувати базу постійних відвідувачів.
-
Завдяки роботі команди «Потрібні Люди» салон краси отримав вимірювані результати — більше заявок, нових клієнтів і зростання прибутку.