top of page

Портфоліо, просування бренду жіночої білизни

Про бренд та послуги smm-менеджера для нішевого fashion-проєкту

Group 1.webp

Про бренд та послуги smm-менеджера для нішевого fashion-проєкту

DA.LU Underwear — український бренд жіночої білизни ручної роботи з власним виробництвом. Основний акцент — на преміальну якість, ручну роботу та естетику. Бренд створює білизну, яка поєднує комфорт, стиль і чуттєвість, орієнтуючись на свідому аудиторію жінок, які цінують унікальність і самовираження.
 

Наша задача полягала в комплексному просуванні бренду в Instagram і Facebook, формуванні естетичного іміджу та генерації продажів через Direct.

Цілі, яких вдалося досягти завдяки SMM-просуванню Instagram-акаунту

  • Формування візуального стилю, який передає цінності бренду

  • Залучення нової аудиторії через органічне та платне просування

  • Збільшення кількості замовлень через Instagram Direct

  • Просування Reels як основного інструменту для охоплення

  • Підвищення впізнаваності бренду серед жінок 20–45 років

SMM-послуги та таргетинг, реалізовані в рамках проєкту

  • Ведення Instagram і Facebook-сторінок

  • Розробка авторського контент-плану

  • Створення відео та фото для публікацій, Reels, Stories

  • Написання текстів (українською та російською)

  • Розробка та реалізація стратегії таргетингу

  • Запуск креативної реклами з фокусом на продаж і впізнаваність

  • Проведення конкурсів і інтерактивів

  • Аналітика, звітність та A/B-тестування рекламних кампаній

  • Постійна робота над залученням аудиторії через Reels і Stories

Як ми налаштовували таргетинг та запускали таргетовану рекламу

  • Основні аудиторії: жінки 20–45 років, що цікавляться fashion, білизною, стилем життя, естетикою

  • Географія: Україна, Польща, країни ЄС

  • Поведінкові аудиторії: користувачі, які взаємодіяли з профілем, відвідували сайт або зберігали публікації

  • Look-alike аудиторії за взаємодіями

  • Ретаргетинг на тих, хто залишав заявки, але не завершив покупку

  • Формати реклами: Reels, Stories, статичні банери, відео

    Рекламний бюджет: від 18 000 до 35 000 грн на місяць

Результати SMM-просування та таргетингу бренду DA.LU

  • Приріст підписників на 65% за 2 місяці

  • Охоплення Reels сягали 200 000+ переглядів на відео

  • До 500+ заявок щомісяця через Instagram Direct

  • Активна взаємодія з контентом: збереження, коментарі, реакції

  • Зниження вартості заявки завдяки точному налаштуванню реклами

  • Зростання впізнаваності бренду у сегменті преміальної білизни

Команда, яка реалізувала smm-просування та таргетовану рекламу

  • Євгеній — smm-менеджер і стратег проєкту

  • Дарія — копірайтерка та контент-менеджерка, створювала тексти та Reels

  • Крістіна — дизайнерка візуального контенту, відповідальна за естетику бренду

  • Артем — таргетолог, який налаштовував рекламу, ретаргетинг та аналітику

Висновок

Проєкт DA.LU Underwear — приклад того, як комплексні послуги SMM, таргетингу та просування в Instagram можуть допомогти нішевому бренду вийти на новий рівень. Завдяки стильному візуалу, грамотній стратегії та таргетингу ми змогли не лише сформувати спільноту навколо бренду, а й значно збільшити обсяг замовлень через соцмережі.

Основа команди

Денис.webp

Денис

Голос компанії

Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.

Христина.webp

Христина

Арт директор

Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.

Євгеній.webp

Євгеній

Керівник SMM-відділів

Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.

Дарія.webp

Дарія

Project-менеджер

Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.

Нікіта.webp

Нікіта

Інтернет маркетолог

Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.

Каріна.webp

Каріна

SMM копірайтер

Носій та експерт  іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.

SMM кейс: DA LU — Instagram/Facebook

Кейс демонструє, як локальний бренд DA LU масштабував попит за допомогою Instagram та Facebook, поєднавши серійні Reels/Stories, Lead Ads для швидких заявок, діалоги в Messenger/WhatsApp і ремаркетинг на перегляди портфоліо. Стратегія спирається на три стовпи: сильний візуал, чіткий офер і максимально короткий маршрут до бронювання або покупки. Контентова матриця розкладає теми на іміджеві серії, перформанс-креативи з обмеженою пропозицією та блоки довіри (відгуки, гарантії, процес).

 

KPI контролюються дашбордом: CTR, CPC, CPL, Valid Lead Rate, частка підтверджених бронювань/оплат, CAC і ROMI з розбивкою по гео, стилях та серіях креативів. Рішення приймаються ритмом двотижневих спринтів: гіпотеза → запуск → аналіз → масштабування переможців. Такий підхід забезпечує стабільність витрат на лід і передбачуваність виручки навіть під час розширення охоплення на сусідні райони.

Цілі та KPI: CPL, CAC, ROMI, частка підтверджених бронювань

Цілі розділені на етапи. Тестування: досягти CTR ≥ 1,0–1,5% у холодних шарах, стабілізувати CPL у коридорі ніші, забезпечити Valid Lead Rate та швидкість першої відповіді адміністратора ≤ 10 хв у робочі години. Масштаб: зберігати частку підтверджених бронювань/оплат при зростанні бюджету, контролювати CAC з урахуванням no-show і повторних контактів. Стабілізація: ROMI у плюс на місячному горизонті, рівна завантаженість календаря на 2–3 тижні вперед і прогнозна варіативність у межах встановлених коридорів.

 

Додаткові орієнтири включають частоту показів, глибину взаємодії з портфоліо, долю лідів із повними даними, а також WoW/МоМ-дінаміку за групами креативів і геосегментами. Дашборд синхронізує рекламні сигнали з операційними: запізнення відповідей, скасування, причини відмов. Саме цей зв’язок визначає, чи варто додавати бюджет у креативи або спершу оптимізувати скрипт чату й логістику бронювання.

Креативи: Reels/Stories, портфоліо, офери та соціальний доказ

Серійні Reels/Stories починаються з гачка у перші 2 секунди: «до/після», таймлапс процесу, реакція клієнта біля дзеркала, розбір матеріалів і деталей. Текст у кадрі контрастний, з великими кеглями та одним CTA, що знімає когнітивне перевантаження. Статичні каруселі у Feed підкріплюють довіру: серії робіт, близькі плани, короткі цитати з відгуків і бейджі якості. Для ретаргетингу використовуються креативи з тригерами терміновості: обмежені слоти «сьогодні/завтра», сезонні пропозиції, гарантія результату.

 

Офери розділені за наміром аудиторії. Холодний шар отримує вигоду і стиль без деталей ціни; теплий — чітку пропозицію зі строком дії та індикативними слотами; гарячий — прямий перехід у чат або на бронювання/чек-аут із заохоченням «забронювати зараз». Ротація сюжетів кожні 7–10 днів підтримує свіжість креативного пулу, а A/B-тести перевіряють перший кадр, довжину ролика, підпис і формулювання оферу окремо, щоб не змішувати сигнали.

Аудиторії та геотаргетинг: радіуси, look-alike, ремаркетинг

Геосітка побудована на радіусах 1–5 км довкола ключових локацій із поправкою на пішохідні потоки, транспортні вузли та ТРЦ. Верхній шар формують широкі інтереси й базові демосигнали; середній — look-alike на події «бронювання підтверджено» або «покупка», що віддзеркалює поведінку найбільш цінних клієнтів; нижній — ремаркетинг відвідувачів портфоліо, карток товару, глядачів Reels/Stories 50%+.

 

Перетини між групами прибираються через виключення, аби уникати внутрішньої конкуренції в аукціоні та стрибків CPC/CPA. Окремий «burst-сегмент» просуває гарячі слоти завтрашнього дня з підвищеною частотою й коротким дедлайном. Для розширення охоплення без втрати якості додаються «soft-lookalike» на взаємодії з чекаутом і мікроремаркетинг за подією «відкрив форму, не надіслав».

Воронка Meta: Lead Ads, Messenger/WhatsApp, онлайн-бронь/замовлення

Lead Ads збирають ім’я, телефон, район/локацію та інтерес або SKU; за потреби додається бюджет/бажана дата. Click-to-Messenger/WhatsApp переводить теплий трафік у діалог із швидкими кнопками: «Доступні слоти», «Каталог/ціни», «Консультація». Готові користувачі переходять у потік онлайн-бронювання чи чек-ауту: вибір локації/майстра чи товару, дата/час, завдаток або оплата.

 

Автовідповідач у чаті надсилає міні-гайд, посилання на портфоліо та найближчі вікна, скорочуючи шлях до рішення. Ремаркетинг повертає аудиторії «відкрив форму, не надіслав» і «почав чат, не забронював», підсилюючи офер соціальним доказом і дефіцитністю. Скрипт адміністратора фокусується на трьох кроках: кваліфікація → рекомендація → закриття на бронь/оплату з чітким next step.

Аналітика: Pixel + CAPI, події, атрибуція та якість лідів

Технічна база — Meta Pixel у зв’язці з Conversions API для стабільного сигналу в умовах обмежень трекінгу. Карта подій покриває шлях користувача: ViewContent, AddToCart/Lead, StartBooking, Schedule/InitiateCheckout, Purchase/Deposit. Тестові URL гарантують коректне спрацювання тригерів, а мультивіконна атрибуція (1/7/28 днів) звіряється з веб-аналітикою та CRM, де фіксуються джерело, кампанія, креатив і менеджер діалогу.

 

Додаткові показники якості — Valid Lead Rate, відсоток валідних номерів, частка повторних візитів/покупок, час першої відповіді, no-show rate. Протокол спринтів зберігає гіпотезу, бюджет, очікуваний ефект і рішення: масштабувати, перемонтувати, зупинити. Саме дисципліна вимірювань дозволяє DA LU масштабуватися без просідань у ROMI та утримувати стабільний попит за рахунок постійної подачі сильних креативів у правильні аудиторні «кошики».

bottom of page