Портфоліо, мережа тату-салонів
Комплексне SMM-просування мережі тату-салонів ColibriTattoo у Канаді
Про бренд та smm-підтримку мережі профільних акаунтів
ColibriTattoo — це одна з найбільших тату-мереж у Канаді з понад 1000 майстрів, власною школою тату-мистецтва та філіями у 8 містах. Кожен салон має окрему сторінку в Instagram, де публікуються роботи місцевих тату-артистів, акції та записи на сеанси.
Наша команда взяла на себе повне ведення SMM-просування відразу 7 акаунтів, а також налаштування реклами в Meta (Instagram + Facebook) для кожного з міст. Просування поєднує прямий трафік на сайт, заявки в Direct та побудову локальної впізнаваності.
Цілі, яких вдалося досягти завдяки послугам smm-менеджера та таргетингу
-
Приріст підписників у кожному з локальних акаунтів
-
Стабільне надходження звернень на сеанси через Direct та сайт
-
Масове охоплення аудиторії у 8 містах Канади
-
Підвищення впізнаваності бренду серед молодої аудиторії
-
Формування довіри через системну публікацію робіт та відео
Услуги SMM та таргетованої реклами, які були реалізовані в проєкті
-
Ведення 7 Instagram-акаунтів та Facebook-сторінок одночасно
-
Розробка контент-планів із урахуванням локальних особливостей
-
Створення відео, Reels, анімацій, фото для кожного акаунта
-
Написання текстів англійською та французькою мовами
-
Підключення та налаштування Meta Pixel на сайт запису
-
Створення індивідуального плану таргетингу для кожного міста
-
Налаштування реклами на профілі тату-салонів: Монреаль, Торонто, Калгарі, Ванкувер, Едмонтон тощо
-
Конкурси, розіграші, стимулювання взаємодії
-
Постійна аналітика, тестування аудиторій, покращення креативів
Особливості просування тату-тематики у «сірій» ніші
-
Акуратна подача зображень — без тригерів та контенту 18+
-
Обхід модерації Meta через адаптацію креативів, фокус на процес і естетику
-
Формати реклами: Reels з майстрами, сторіс з клієнтами, відео з школи тату
-
Геотаргетинг на міста Канади з налаштуванням локальних оферів
-
Look-alike аудиторії та ретаргетинг на перегляди відео/відвідувачів сайту
Рекламний бюджет: від 3000 до 12 000 CAD на місяць (залежно від кампанії та міста)
Результати smm-просування та таргетованої реклами ColibriTattoo
-
Середній приріст підписників на 40–70% за місяць у кожному акаунті
-
Понад 1000 заявок на тиждень через сайт і Direct
-
Reels із залученням до 500 000 переглядів по одному місту
-
Висока конверсія після запуску реклами — до 1 заявки з 12 кліків
-
Сформоване лояльне ком’юніті навколо кожного тату-салону
-
Розроблена гнучка структура просування для масштабування франшизи
Команда, яка реалізувала smm-просування та таргетинг у Канаді
-
Євгеній — smm-менеджер і стратег, координував всі акаунти та локальні плани
-
Дарія — контент-редакторка, писала тексти для кожного міста, монтувала відео
-
Крістіна — дизайнерка, створювала адаптивні візуали, шаблони та Reels
-
Артем — таргетолог, на кожну локацію налаштував рекламу та трекінг результатів
Висновок
ColibriTattoo — це один із наймасштабніших smm-проєктів у сфері краси й тату-мистецтва, який доводить, що комплексне smm-просування та таргетована реклама можуть ефективно працювати одночасно на кілька акаунтів і міст, приносячи реальні заявки та побудову міцного бренду.
Основа команди
Денис
Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.
Христина
Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.
Євгеній
Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.
Дарія
Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.
Нікіта
Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.
Каріна
Носій та експерт іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.
SMM кейс: мережа тату-салонів
Кейс демонструє просування мережі тату-салонів у Instagram та Facebook із фокусом на локальні аудиторії, Reels/Stories, Lead Ads і швидкі контакти через Messenger/WhatsApp. Мета — стабільний потік бронювань із контрольованим CPL, здоровим CAC та зростаючим ROMI. Стратегія поєднує креативи з портфоліо майстрів, соціальний доказ і простий маршрут до запису: форма → чат → онлайн-бронь із завдатком.
Цілі та KPI: CPL, CAC, ROMI, частка підтверджених записів
Основні цілі охоплюють зниження CPL із Lead Ads та повідомлень у Messenger/WhatsApp, утримання CAC з урахуванням no-show і ріст ROMI на місячному та квартальному горизонтах. Додаткові метрики: конверсія заявки в підтверджений запис, динаміка бронювань по студіях, повторні візити, середній чек за категоріями робіт (small/medium/large/cover-up). SLA для адміністраторів встановлює перший контакт ≤ 10 хвилин у робочі години, що напряму впливає на конверсію.
Креативи для Instagram/Facebook: Reels, Stories, Feed
Найкраще працюють короткі Reels/Stories із гачком у перші дві секунди: «процес нанесення» у таймлапсі, «до/після загоєння», «реакція клієнта біля дзеркала», «розбір ескізу під стиль». Статичні каруселі у Feed підсилюють довіру через серії робіт майстра та відгуки. Динамічні субтитри, крупні плани і контрастні CTA забезпечують читабельність на мобільному.
Контентова сітка балансує три шари: імідж (айдентика, стилі), перформанс (вільні слоти, промо), довіра (гігієна, сертифікації, відгуки). Бібліотека креативів локалізується під кожну студію: згадки району, станцій метро, часу у дорозі, паркування. Ротація кожні 7–10 днів утримує CTR і знижує CPM, а A/B-тести перевіряють хук, обіцянку, дедлайн і формат.
Аудиторії та геотаргетинг: радіуси, лукалайки, ремаркетинг
Геосегменти будуються в радіусах 1–5 км довкола студій із поправкою на пішохідні потоки та ТРЦ. Верхній шар — широкі інтереси (тату, пірсинг, альтернативна мода), середній — look-alike на події «запис підтверджено», нижній — ремаркетинг відвідувачів портфоліо та глядачів Reels. Окремий сегмент виділено під «гарячі слоти» на завтра із підвищеним частотним капом.
Локалізація в креативах і тексти з прив’язкою до району зменшують тертя. Кампанії «Поруч» для Facebook допомагають охопити аудиторію, що часто буває поблизу студії. Перетин аудиторій контролюється через виключення, щоб уникати внутрішньої конкуренції в аукціоні.
Воронка Meta: Lead Ads, Messenger/WhatsApp, онлайн-бронь
Lead Ads збирають ім’я, телефон, район та бажаний стиль, додаючи поле про розмір/бюджет роботи. Для аудиторій із високим наміром працюють оголошення Click-to-Messenger/WhatsApp з кнопками «Консультація», «Прайс», «Вільні слоти». Готові клієнти переходять на онлайн-бронювання: вибір майстра, дата/час, завдаток.
Автовідповіді у чаті надсилають підбірку робіт обраного стилю, правила догляду та перелік вільних вікон. Менеджер отримує картку ліда з UTM-мітками, студією і стилем, що скорочує цикл уточнення і підвищує частку підтверджених записів. Ремаркетинг на «відкрив форму, не відправив» повертає теплих користувачів.
Аналітика Meta: Pixel + CAPI, події та атрибуція
Оптимізація починається з креативів: переможці за CTR/CPA отримують додаткові варіації, слабкі сюжети перемонтовуються. Бюджети перерозподіляються між студіями за фактом завантаження майстрів, щоб не втрачати теплий попит. Частота показів контролюється капами та свіжими серіями Reels/Stories.
Етапи KPI: тест — CTR ≥ 1,0–1,5% та CPL у бенчмарку ніші; масштаб — збереження частки підтверджених записів при зростанні бюджету; стабілізація — передбачуваний CAC і ROMI на рівні місяця. Наступний крок — персональний медіаплан із бюджетами по студіях, шаблонами оголошень і чек-листом онлайн-бронювання для зростання записів без перевитрат.