Проект "Snite"
.png)
.png)
.png)
Вхідні данні
Тариф
Тематика
Український виробник корпусної меблів “Snite”
Посилання на інстаграм:
Місячний бюджет:
Про клієнта:
Мета
Підсумки
Тарифний пакет проєкт
Короткий результат
.png)
75%
Передплатники виросли на
.png)
1400%
Кількість звернень
.png)
400%
Кількість клієнтів на місяць
Основа команди
Денис
Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.
Христина
Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.
Євгеній
Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.
Дарія
Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.
Нікіта
Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.
Каріна
Носій та експерт іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.
SMM кейс Snite — контент, таргетована реклама та KPI
SMM кейс Snite показує, як персоналізована контент-стратегія, чітка айдентика та підтримка таргетованої реклами в Meta підсилюють охоплення, збереження та ER в Instagram і Facebook. Основу підходу склали Reels і каруселі, де реальні сценарії застосування продуктів Snite перетворюються на зрозумілі вигоди й прості кроки до діалогу в Direct. Структура кейсу охоплює цілі, персони аудиторії, рубрики контенту, воронку таргету, ком’юніті-менеджмент, набір KPI та дорожню карту масштабування. Запит на впровадження відкриє можливість віддзеркалити модель для суміжних категорій Snite.
Цілі Snite та стартові дані
Головна ціль — сталий ріст якісної аудиторії навколо експертизи Snite та посилення довіри через регулярний корисний контент. Додаткові завдання включали збільшення частки збережень для освітніх каруселей, стабілізацію ER по Reels, приріст переглядів профілю та оптимізацію конверсій із Direct. Стартовий аудит виявив нерівномірний темп публікацій, нижчу за потенціал частку відео та відсутність серійності, що спричиняло коливання reach.
KPI сформовано під бренд: ER для Reels/каруселей, середній reach на публікацію, частка збережень, CTR зі сторіз до наступного кроку, кількість цільових діалогів у Direct і час відповіді модератора. Для контролю стабільності додано технічні метрики — утримання 3/25/50/75%, частка унікальних взаємодій та частота повторних переглядів профілю. Наступний крок — зіставити ці KPI з квартальними бізнес-орієнтирами та затвердити ліміти відхилення.
Аудиторія Snite і позиціювання
Провідні персони — прагматичні користувачі, що очікують чесних порівнянь і коротких інструкцій «як зробити правильно». Друга група — ентузіасти, яким потрібні нюанси, тести та професійні критерії вибору. Обом сегментам властива низька толерантність до «води» і висока чутливість до наочних «до/після». Позиціювання Snite сформульовано як «експертність → вимірний результат → простий досвід користування», де кожен пост перекладає властивості продукту в прикладну вигоду.
Соціальні докази збираються через UGC, відгуки та короткі цитати з реальних кейсів, закріплені в Highlights. Візуальні патерни — кольорове кодування рубрик, читабельні заголовки, підписи в Reels — пришвидшують впізнавання. Пропозиція цінності підсвічується на перших 2–3 секундах відео або першому слайді каруселі. Для посилення довіри доречно запускати серії з «помилками та рішеннями», де кожна пораду завершує конкретний CTA.
Контент-стратегія Snite: рубрики, формати, айдентика
Рубрикатор побудовано навколо реальних потреб: «90 секунд практики», «Перевірка міфів», «До/після», «Питання тижня», «Розбір кейсу клієнта», «UGC-огляд», «Мінігайд з вибору», «Чек-лист помилок». Форматна сітка: 40% Reels для охоплень і виходу в рекомендації, 40% каруселі для збережень і глибини перегляду, 20% статичні для ритму стрічки. Сторіз працюють у циклі «тизер → опитування/слайдер → швидкий розбір → CTA в Direct», що підігріває інтерес до основних публікацій.
Айдентика спирається на чисті обкладинки, фірмову палітру та уніфіковані субтитри. Кожен матеріал містить один головний меседж і один CTA: коментар, збереження, перехід у Direct чи клік на сайт. Для SEO-зв’язки з сайтом частина каруселей репакується у лонгріди, які індексуються та повертають додатковий трафік. Запит на контент-гайдлайн дозволить прискорити масштабування без втрати впізнаваності.
Ком’юніті-менеджмент та Direct-сценарії
Модерація працює за SLA: первинна відповідь оперативно, уточнення потреби, релевантна рекомендація, фіксація наступного кроку. Шаблони відповідей персоналізовано під Snite: замість загальних фраз використовуються мікроскрипти з уточнювальними запитаннями та посиланнями на гайд чи кейс. Потоки розділено на публічні коментарі, сторіз-Q&A, післяпокупочні відгуки та Direct-діалоги, щоб контекст не втрачався.
Найкращі відповіді й відгуки збираються в Highlights «Вибір продукту», «Інструкції», «Відгуки», що прискорює довіру нових відвідувачів. Блок ШІ допомагає пропонувати варіанти відповідей на часті питання, підсвічує повідомлення з високою ймовірністю конверсії та рекомендує таймінг для follow-up. Розробка скриптів для Direct доступна на запит.
Результати Snite і дорожня карта масштабування
Серійний освітній контент і впізнавана візуальна система підвищили збереження, стабілізували ER і посилили вхід із рекомендацій. Коментарі з питаннями частіше переходять у предметні діалоги, а Highlights з інструкціями та відгуками скорочують шлях до довіри. Міжплатформна зв’язка із сайтом забезпечує додатковий SEO-ефект: каруселі та Reels отримують лонгрід-версії, що індексуються та приносять органічний трафік.
Наступний етап передбачає тести коротких Reels 6–9 секунд з чітким УТП, розширення пулу UGC, експертні колаборації та прямі ефіри з партнерами. План масштабування синхронізується з промо-календарем і наявністю складу, щоб утримувати фокус і зберігати ROMI органічного SMM. Запит брифу відкриє шлях до адаптації SMM-моделі Snite під цілі найближчого кварталу без втрати персоналізації та якості.