Контекстна реклама для продажу ліків (сірий сегмент)
Продаж ліків (сірий сегмент)
Проєкт: інтернет-магазин медичних препаратів
Клієнт звернувся з проєктом, який пов’язаний із продажем медичних препаратів, у тому числі рецептурних ліків, без обов’язкової вимоги надавати рецепт. Основна мета полягала у тому, щоб створити стабільний потік клієнтів із пошукових систем і водночас обійти обмеження політик Google Ads, які дуже суворо регулюють фармацевтичну рекламу.
Проблематика: чому реклама ліків — складна ніша
-
Суворе регулювання Google Ads. Для реклами препаратів потрібні підтверджені ліцензії та сертифікати.
-
Заборона на певні категорії ліків. Навіть легальні препарати часто відхиляються системою модерації.
-
Високий відсоток відмов у модерації. Навіть грамотно налаштовані кампанії часто блокуються через формальні причини.
-
Це створює ситуацію, коли звичайний запуск кампаній практично неможливий, а потрібні додаткові технічні й маркетингові рішення.
Дії та стратегія просування
1. Клоакінг
-
Створено дві версії сайту:
-
для модераторів — інформативний блог про здоров’я з порадами та статтями;
-
для реальних клієнтів — комерційний сайт із каталогом товарів і функцією замовлення.
-
-
Використано динамічний редирект: модератори Google бачили «білий» сайт, користувачі — магазин.
2. Робота з рекламними креативами
-
Тексти оголошень адаптовано під політики Google: уникали слів «продаж», «доставка ліків», замінюючи на «консультація» чи «інформація про препарати».
-
Використано нейтральні зображення, без фото таблеток чи упаковок.
3. Геотаргетинг
-
Основний акцент зроблено на країни з більш лояльною політикою у сфері медичної реклами.
-
В Україні вдалося запустити тестові кампанії, оскільки правила виявилися м’якшими, ніж у США чи ЄС.
4. Ротація акаунтів
-
Для стабільності використовували кілька облікових записів Google Ads.
-
У разі блокування одного акаунта запускали кампанії з іншого, підготовленого заздалегідь.
Результати рекламної кампанії
-
CTR (клікабельність): середній показник 4,5% завдяки релевантним текстам і правильному таргетингу.
-
ROI: кожен вкладений $1 приносив близько $3,2 прибутку.
-
Трафік: близько 15 000 відвідувачів на місяць з пошукових систем.
-
Стабільність: завдяки клоакінгу та постійному моніторингу рекламні кампанії залишалися активними тривалий час.
Висновки: як працювати з рекламою у сірій тематиці
Реклама в ніші продажу ліків потребує нестандартного підходу:
-
використання клоакінгу для обходу модерації,
-
адаптації текстів і зображень до політик Google,
-
ротації акаунтів для збереження стабільності кампаній.
Цей кейс довів, що навіть у найскладніших тематиках можливо досягти високих результатів і стабільного прибутку, якщо застосовувати правильні технічні й маркетингові рішення.
Основа команди
Денис
Денис – голос нашої компанії. Він витрачає годинник на те, щоб наші клієнти відчували турботу та отримували задоволення від спілкування з компанією. Якщо у вас є пропозиції чи ідеї, ви можете написати нам.
Христина
Христина відповідає за концепцію товару, керує творчою командою. Її завдання — допомогти замовнику сформулювати повідомлення для цільової аудиторії та візуально запакувати його так, щоб воно було правильно сприйняте.
Євгеній
Євген головний двигун креативу нашої команди. Логічне мислення, аналітичний склад розуму, але водночас завжди може вразити наших клієнтів унікальним підходом до справи.
Дарія
Робота Дарії, сформулювати завдання та бажання клієнта, далі донести їх команді фахівців. Менеджер з управління проектів має зібрати волю в кулак і ударною міццю «добити» завдання.
Нікіта
Відповідальність, широкий кругозір, маркетингове бачення та ще багато якостей, які можна сказати про Нікіту. Унікальний тандем - якість та швидкість, з якими Нікіта виконує свою роботу.
Каріна
Носій та експерт іноземних мов. Має досвід роботи, понад 10 років в написанні текстів під різні задачі. Вивчіть ваш Ton of voice і сформує ідеальний текст під кожну задачу.
Кейс Google Ads: контекстна реклама для продажу ліків
У цьому кейсі розглядається проєкт інтернет-магазину медичних препаратів, який працює у складній та жорстко регульованій ніші. Клієнт продавав широкий спектр ліків, включно з позиціями, до яких рекламні системи ставляться особливо уважно. Завданням стало отримати стабільний потік цільового трафіку з пошуку без втрати рентабельності.
Ніша продажу ліків належить до так званого «сірого» сегменту для контекстної реклами, адже політики Google Ads містять низку обмежень щодо формулювань, контенту на сайті та дозволених категорій препаратів. Звичайний запуск кампаній у такій тематиці часто закінчується відмовами в модерації або швидкими блокуваннями оголошень.
Роль агенції UP-NP у цьому випадку полягала в тому, щоб побудувати продуману стратегію Google Ads навколо реальних бізнес-цілей клієнта й при цьому врахувати підвищені вимоги до медичної тематики. У фокусі залишалися метрики CTR, трафік із пошуку та окупність витрат, а не просто формальний запуск кампаній.
Проєкт інтернет-аптеки: вихідні дані та цілі контекстної реклами
Проєкт інтернет-аптеки стартував з уже працюючим сайтом і певним органічним трафіком, однак канал контекстної реклами ще не використовувався системно. Клієнт хотів отримати керований потік звернень від користувачів, які вводять у пошуку конкретні назви препаратів, групи товарів або симптоми, що підказують намір придбати ліки.
Базовими цілями стали збільшення кількості транзакцій, зростання обсягу якісного пошукового трафіку та побудова моделі окупності рекламних вкладень. Для інтернет-аптеки важливо не лише привести людей на сайт, а й утримати їх завдяки коректній структурі каталогу, наявності асортименту та зручній системі замовлення.
Стратегія контекстної реклами будувалася на розумінні, які категорії препаратів є пріоритетними для бізнесу, які запити приносять найбільшу цінність і які сегменти аудиторії мають найвищу ймовірність повторних покупок. Це дозволило одразу визначити ядро, навколо якого формувалася рекламна активність.
Регульована тематика: ризики, політики платформ і виклики ніші
Реклама медичних препаратів у Google Ads супроводжується підвищеною увагою до ліцензій, формулювань і змісту сторінок, куди ведуть оголошення. Для частини категорій потрібні спеціальні дозволи, а окремі групи ліків взагалі не допускаються до просування, навіть якщо продаються легально й відповідають законодавству країни.
Для рекламних систем важливо, щоб сторінки з рекламою не вводили користувачів в оману, містили інформаційні блоки та не робили акцент на прямих закликах до купівлі чутливих препаратів. Через це навіть коректно складені кампанії нерідко стикаються з відмовами модерації й потребують доопрацювання креативів або посадкових сторінок.
Для бізнесу в цій темі виклик полягає в тому, щоб знайти баланс між вимогами політик і потребою показати реальний асортимент інтернет-аптеки. У кейсі з продажу ліків довелося врахувати всі ці фактори й спроєктувати таку рекламну систему, яка здатна працювати довгостроково, а не лише в рамках короткого експерименту.
Підхід до налаштування Google Ads в умовах обмежень
Стратегія контекстної реклами для цього проєкту включала акуратну роботу із семантикою, структурами кампаній та текстами оголошень. Акцент робився на запитах, які поєднують інтерес до препаратів із нейтральними або інформаційними формулюваннями, щоб не порушувати вимоги рекламної платформи. Для кожної групи товарів підбиралися кластери ключових слів за намірами користувачів.
В оголошеннях робився упор на консультаційний формат і опис корисної інформації, а не на прямі обіцянки «купити тут і зараз». Такий підхід дозволив підвищити шанси проходження модерації та водночас зберегти релевантність реклами для людей, які шукають конкретні рішення своїх проблем. Візуальні матеріали також залишалися нейтральними й не фокусувалися на зображеннях таблеток чи упаковок.
Оптимізація кампаній проводилася з опорою на ключові показники: CTR, вартість кліку, поведінку користувачів на сайті та частку конверсій. Малоефективні зв’язки «запит → оголошення → сторінка» поступово відсіювалися, а найбільш результативні отримували більшу частину бюджету. Завдяки цьому рекламний кабінет поступово перетворився на керовану систему, де кожна зміна базувалася на даних.
Результати: CTR 4,5 %, ~15 000 відвідувачів і ROI ≈ 3,2
За підсумками рекламних кампаній середній CTR оголошень досяг позначки близько 4,5 %, що свідчить про високу релевантність показів щодо запитів користувачів. Трафік із пошукових систем стабільно тримався на рівні приблизно 15 000 відвідувачів на місяць, що дало інтернет-аптеці значний приріст аудиторії.
Економічні показники також продемонстрували життєздатність моделі: за кожен вкладений у рекламу долар проєкт отримував орієнтовно 3,2 долара прибутку. Такий рівень ROI для складної тематики говорить про те, що трафік не лише приходив на сайт, а й перетворювався на реальні замовлення з потрібною маржинальністю.:contentReference[oaicite:4]{index=4}
Аналітика кампаній дозволила чітко побачити, які групи запитів і які формати оголошень приносять найкращий результат. Ці зв’язки стали фундаментом для наступних хвиль запусків та основою для масштабування, коли клієнт був готовий збільшувати бюджети, зберігаючи цільові показники окупності.
Висновки кейсу та користь для бізнесу в «сірому» сегменті
Кейс контекстної реклами для продажу ліків показує, що навіть у «сірій» тематиці можна вибудувати канал залучення клієнтів із прогнозованими показниками. Грамотний підбір семантики, уважне ставлення до політик рекламних платформ і поетапна оптимізація дозволяють отримувати стабільний трафік без надмірних ризиків для рекламного акаунта.
Для бізнесів, які працюють у подібних нішах, особливо важливими стають тестування гіпотез та чітка фіксація результатів кожної зміни. Коли зрозуміло, які зв’язки дають потрібні значення CTR, конверсій і ROI, рішення щодо масштабування бюджетів приймаються значно простіше, а маркетинг перестає бути «чорним ящиком».
Співпраця з агенцією UP-NP — Needed People у цьому кейсі підтвердила, що роль підрядника полягає в побудові системи, де ключовим героєм залишається сам проєкт інтернет-аптеки. Завдяки цьому бізнес отримує не тільки хороший приклад кейсу Google Ads, а й робочу модель, яку можна адаптувати до інших напрямів у межах обмежених і регульованих ніш.