Таргетированная реклама для стоматологической клиники
Ход работы
Проект
1
Стоматология в городе Львов, Украина. Полный спектр стоматологических услуг, как для взрослых так и для детей.
2
Цель рекламы
«Переписка в Messenger» — получение лидов с помощью прямой переписки в Facebook.
Человек который заинтересовался вашим рекламным предложением, нажимает на кнопку взаимодействия и попадает в прямой чат с вашим аккаунтом.
В Facebook это messenger.
Где человеку сразу отправляется приветственное сообщение от вашей компании и уточняющий вопрос. Это может быть уточнение или сразу бонус за начатую переписку.
Плюс можно заложить разные варианты вопросов и ответов, которые клиент может задать, пример:
Клиент «Какие варианты оплаты и доставки у вас есть?»
Автоответ " Есть доставка через: Укр почта, Новая почта… для отправки укажите свой телефон, ИФО, город, номер отделения почты. Есть такие варианты оплаты… и т. д.»
Можно заложить любой авто ответ, для получения мгновенного ответа (даже в не контактное позднее время)
Бюджет
3
В первый месяц для теста было потрачено 100$.
Далее рекламный бюджет составлял 600$ в месяц.
Реклама делается по городу Львов и по ближайшим платежеспособным загородным поселкам.
Средняя цена за начатую переписку в Instagram или Facebook составляет 1.35$
4
На стройка
Использовались более 6-ти разных аудиторий и 29 интересов.
Сроки запуска рекламной компании 410 часов, за это время сделалось 15 креатива для 3 компаний, проверка на соответствие правил Facebook и полный запуск компании.
Какие задачи ставили перед рекламной кампанией стоматологии
Перед нами стояла задача разработать стратегию продвижения для стоматологической клиники, которая позволит:
увеличить количество записей на прием;
привлечь новых пациентов в клинику;
повысить доверие к бренду как к современному медицинскому заведению;
снизить стоимость лида из-за эффективного таргетинга.
Целевая аудитория: взрослые пациенты 20–55 лет, родители с детьми, интересующиеся лечением зубов, эстетической стоматологией и профилактикой.
Как мы настроили рекламную стратегию для Dental Clinic
Для достижения результатов мы использовали комплексный подход — от технических настроек до создания креативов, вызывающих доверие у пациентов.
Техническая подготовка и аналитика
-
Подключен Meta Pixel для отслеживания записей и заявок.
-
Настроена сквозная аналитика для контроля эффективности кампаний.
Креативы и рекламные сообщения, работающие
-
Созданы баннеры и видеоролики, акцентирующие внимание на здоровье зубов, безболезненном лечении и современном оборудовании.
-
Использованные оферы: «Консультация стоматолога – бесплатно», «Скидка -20% на первое посещение», «Имплантация с гарантией качества».
-
Визуалы были исполнены в профессиональном стиле, подчеркивающем надежность клиники.
Сегментация аудитории и настройка таргетинга
-
Основная ГА: мужчины и женщины 20-55 лет в радиусе 10-15 км от клиники.
-
Дополнительные сегменты: молодые семьи с детьми, интересующиеся эстетическими процедурами.
-
Использован Look-alike аудитории на основе клиентов клиники.
-
Запущен ретаргетинг на тех, кто посещал сайт и оставил заявку, но не записался.
Результаты рекламной кампании стоматологической клиники
200+ заявок на консультации в течение первого месяца.
CTR лучших креативов – 4,8%.
Средняя стоимость лида – от 1,4$.
Более 30% пациентов стали постоянными клиентами клиники.
Повышение узнаваемости бренда в соцсетях на 60%.
Какие инструменты дали наилучший результат
Видеообзоры процедур в формате «до и после».
Баннеры с акцентом на акционные предложения.
Ретаргетинг для пользователей, отложивших запись.
Рекомендации по дальнейшему росту Dental Clinic
Для масштабирования результатов мы рекомендуем:
запустить Instagram Reels с отзывами пациентов;
протестировать Google Ads для локального продвижения клиники;
добавить онлайн-запись через чат-бота в Messenger или Telegram.
Выводы
-
Кейс Beauty Salon доказал, что грамотно настроенная таргетированная реклама может обеспечить стабильный поток клиентов, повысить узнаваемость бренда и сформировать базу постоянных посетителей.
-
Благодаря работе команды «Нужные Люди» салон красоты получил измеряемые результаты – больше заявок, новых клиентов и рост прибыли.
Основа команды
Денис
Денис — голос нашей компании. Он тратит часы на то, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и получали удовольствие от общения с компанией. Если у вас есть предложения или идеи, вы можете написать нам.
Кристина
Кристина отвечает за концепцию продукта, руководит творческой командой. Её задача — помочь заказчику сформулировать сообщение для целевой аудитории и визуально упаковать его так, чтобы оно было правильно воспринято.
Евгений
Евгений главный двигатель креатива нашей команды. Логическое мышление, аналитический склад ума, но в тоже время всегда может поразить наших клиентов уникальным подходом к делу.
Дария
Работа Дарии, сформулировать задачи и желания клиента, далее донести их команде специалистов. Менеджер по управлению проектов должен собрать волю в кулак и ударной мощью «добить» задачи.
Никита
Ответственность, широкий кругозор, маркетинговое видение и много качеств, которые можно сказать о Никите. Уникальный тандем – качество и скорость, с которыми Никита выполняет свою работу.
Карина
Носитель и эксперт иностранных языков. Имеет более 10 лет опыта в написании текстов под различные задачи. Изучит ваш Ton of voice и создаст идеальный текст для каждой задачи.
Таргетированная реклама стоматологической клиники
Таргетированная реклама стоматологической клиники превращает страницы в соцсетях из «галереи красивых улыбок» в понятный и стабильный канал записей. Потенциальные пациенты ищут стоматолога онлайн, смотрят фото до и после, читают отзывы, задают вопросы в Direct и мессенджерах. Когда клиника опирается только на органический охват, значительная часть нових обращений уходит конкурентам, которые активнее работают с платным трафиком. В этом кейсе таргетинг для стоматологической клиники был сфокусирован на двух ключевых задачах: привлечение новых пациентов в радиусе расположения клиники и выравнивание загрузки врачей, особенно в будние дни и «тихие» часы. Кампании в Instagram и Facebook выстраивались так, чтобы человек видел не абстрактное «лечим зубы», а чёткое решение своей проблеми: боль, кариес, скол, потребность в профессиональной гигиене или желании улучшить эстетику улыбки.
Особенности стоматологического рынка и стартовые условия продвижения
Стоматология относится к нишам с высоким уровнем доверия и серьёзной конкуренцией. Пациент редко меняет врача, но после одного неудачного опыта сразу начинает искать новую клинику, опираясь на отзывы и рекомендации. На старте проекта у клиники уже были сайт, база постоянных пациентов и профили в соцсетях с примерами работ и отзывами. Тем не менее новые обращения приходили нерівномірно, а органические охваты постепенно снижались. Ранее таргетированная реклама стоматологической клиники запускалась эпизодически, в основном под акции на профессиональную гигиену или отбеливание, без чёткой сегментации услуг и аудиторий. Отсутствовала системность: было сложно посчитать реальную стоимость одного нового пациента, понять, какие направления приносят наибольшую прибыль и какие креативы работают лучше всего. Это и стало точкой входа для разработки полноценной рекламной стратегії.
Сложности таргетированной рекламы для стоматологии и онлайн поведения пациентов
Продвижение стоматологии через таргетинг сталкивается с рядом специфических вызовов. Потенциальный пациент далеко не всегда готов записаться сразу: может несколько раз видеть рекламу, зайти на страницу, сохранить профиль, но отложить звонок до момента, когда боль усилится или появится свободный бюджет. Страх боли, недоверие к анестезии, сомнения в стерильности и опыте врача сильно влияют на решение. Если таргетированная реклама стоматологической клиники ограничивается формулой «качественно и недорого», объявления теряются среди конкурентов. Дополнительная задача — отсечь аудиторию, которая ищет только самый дешёвый вариант и не ценит сервис, часто пропускает запись. Поэтому стратегия учитывала реальный радиус вокруг клиники, портрет «идеального пациента» и вынос в отдельные блоки ключевых направлений: терапия, профессиональная гигиена, эстетика, протезирование и имплантация.
Стратегия таргетированной рекламы стоматологической клиники в соцсетях
В центре стратегии стояло разделение кампаний по услугам и уровню готовности пациента. Для холодной аудитории запускались объявления с акцентом на базовые потребности: избавиться от боли, вылечить кариес, сделать профессиональную чистку, перестать стесняться улыбки. Для тёплой аудитории, которая уже заходила на сайт, смотрела кейсы или взаимодействовала с контентом, таргетированная реклама стоматологической клиники показывала более предметные офферы: комплексная гигиена по фиксированной цене, лечение кариеса без боли, консультация с планом лечения, эстетические реставрации. Геотаргет ограничивали реальным радиусом, из которого удобно доехать до клиники. Часть кампаний оптимизировали под сообщения в Direct и мессенджеры, другие — под переходы на форму онлайн-записи. Ремаркетинг «догревал» тех, кто изучал услуги, но не оставил заявку с первого касания.
Креативы, фото до и после и язык доверия в рекламе стоматологических услуг
Решающую роль сыграла подача в креативах. В объявлениях показывались не только крупные планы зубов, но и живые люди, атмосфера клиники: улыбающиеся врачи, современный кабинет, аккуратная зона ресепшн. Формат «до и после» с реальными кейсами (с согласия пациентов) наглядно демонстрировал качество работы. В текстах таргетированной рекламы стоматологической клиники акцент делался на безопасности и комфорте: стерильность, современное оборудование, щадящие методики, поэтапное объяснение лечения. Вместо агрессивных «скидка на всё» использовались понятные предложения: комплексная гигиена как старт, лечение без боли, эстетические решения для тех, кто стесняется улыбаться. В каждом объявлении был простой следующий шаг — написать в Direct, оставить номер телефона для обратного звонка или записаться онлайн на удобное время.
Результаты таргетинга и перспективы роста стоматологической клиники
После нескольких волн тестов и оптимизации таргетированная реклама стоматологической клиники вышла на предсказуемую стоимость заявки и стабильный поток обращений из соцсетей. Расписание врачей стало более ровным: заполнились будние и дневные часы, снизилось количество «провалов» в графике. В структуре обращений выросла доля пациентов, которые приходят не только на разовую процедуру, а на комплекс: гигиена плюс лечение, терапия плюс эстетика, консультация по имплантации с последующим планом лечения. Аналитика показала, какие услуги и креативы дают лучшую окупаемость, что позволило сфокусировать бюджет на наиболее прибыльных направлениях. Профили в соцсетях перестали быть просто витриной с красивыми улыбками и стали повноцінним маркетинговым каналом. Следующие шаги — масштабирование успешных связок, отдельная воронка под детскую стоматологию и активное просування профілактичних візитів.