Портфолио, продвижение бренда женского белья
О бренде и услугах smm-менеджера для нишевого fashion-проекта
О бренде и услугах smm-менеджера для нишевого fashion-проекта
DA.LU Underwear – украинский бренд женского белья ручной работы с собственным производством. Основной акцент – на премиальное качество, ручную работу и эстетику. Бренд создает белье, сочетающее комфорт, стиль и чувственность, ориентируясь на сознательную аудиторию женщин, которые ценят уникальность и самовыражение.
Наша задача заключалась в комплексном продвижении бренда в Instagram и Facebook, формировании эстетического имиджа и генерации продаж через Direct.
Цели, которых удалось достичь благодаря SMM-продвижению Instagram-аккаунта
Формирование визуального стиля, передающего ценности бренда
Привлечение новой аудитории через органическое и платное продвижение
Увеличение количества заказов через Instagram Direct
Продвижение Reels как основного инструмента для охвата
Повышение узнаваемости бренда среди женщин 20–45 лет
SMM-услуги и таргетинг, реализуемые в рамках проекта
Ведение Instagram и Facebook-страниц
Разработка авторского контент-плана
Создание видео и фото для публикаций, Reels, Stories
Написание текстов (на украинском и русском)
Разработка и реализация стратегии таргетинга
Запуск креативной рекламы с фокусом на продажу и узнаваемость
Проведение конкурсов и интерактивов
Аналитика, отчетность и A/B-тестирование рекламных кампаний
Постоянная работа над привлечением аудитории через Reels и Stories
Как мы настраивали таргетинг и запускали таргетированную рекламу
Основные аудитории: женщины 20–45 лет, интересующиеся fashion, бельем, стилем жизни, эстетикой
География: Украина, Польша, страны ЕС
Поведенческие аудитории: пользователи, которые взаимодействовали с профилем, посещали сайт или хранили публикации
Look-alike аудитории по взаимодействиям
Ретаргетинг на тех, кто оставлял заявки, но не завершил покупку
Форматы рекламы: Reels, Stories, статические баннеры, видео
Рекламный бюджет: от 18 000 до 35 000 грн. в месяц
Результаты SMM-продвижения и таргетинга бренда DA.LU
Прирост подписчиков на 65% за 2 месяца
Охват Reels достигал 200 000+ просмотров на видео
До 500+ заявок ежемесячно через Instagram Direct
Активное взаимодействие с контентом: сохранение, комментарии, реакции
Снижение стоимости заявки благодаря точной настройке рекламы
Рост узнаваемости бренда в сегменте премиального белья
Команда, реализовавшая smm-продвижение и таргетированную рекламу
Евгений - smm-менеджер и стратег проекта
Дарья — копирайтер и контент-менеджер, создавала тексты и Reels
Кристина — дизайнер визуального контента, ответственная за эстетику бренда
Артём — таргетолог, настраивавший рекламу, ретаргетинг и аналитику
Вывод
Проект DA.LU Underwear – пример того, как комплексные услуги SMM, таргетинга и продвижения в Instagram могут помочь нишевому бренду выйти на новый уровень. Благодаря стильному визуалу, грамотной стратегии и таргетингу мы смогли не только сформировать сообщество вокруг бренда, но и значительно увеличить заказы через соцсети.
Основа команды
Денис
Денис — голос нашей компании. Он тратит часы на то, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и получали удовольствие от общения с компанией. Если у вас есть предложения или идеи, вы можете написать нам.
Кристина
Кристина отвечает за концепцию продукта, руководит творческой командой. Её задача — помочь заказчику сформулировать сообщение для целевой аудитории и визуально упаковать его так, чтобы оно было правильно воспринято.
Евгений
Евгений главный двигатель креатива нашей команды. Логическое мышление, аналитический склад ума, но в тоже время всегда может поразить наших клиентов уникальным подходом к делу.
Дария
Работа Дарии, сформулировать задачи и желания клиента, далее донести их команде специалистов. Менеджер по управлению проектов должен собрать волю в кулак и ударной мощью «добить» задачи.
Никита
Ответственность, широкий кругозор, маркетинговое видение и много качеств, которые можно сказать о Никите. Уникальный тандем – качество и скорость, с которыми Никита выполняет свою работу.
Карина
Носитель и эксперт иностранных языков. Имеет более 10 лет опыта в написании текстов под различные задачи. Изучит ваш Ton of voice и создаст идеальный текст для каждой задачи.
SMM кейс: DA LU
Кейс показывает, как локальный бренд DA LU системно нарастил спрос в Instagram и Facebook, объединив серийные Reels/Stories, Lead Ads для быстрого сбора заявок, диалоги в Messenger/WhatsApp и ремаркетинг по просмотрам портфолио. Подход строится на трёх опорах: выразительный визуал, чёткий оффер и максимально короткий путь до брони или заказа. Контент-матрица делит публикации на три линии: имидж (айдентика, стиль, процесс), перформанс (ограниченные предложения, свободные слоты, комплекты) и доверие (отзывы, гарантийные условия, прозрачность сервиса). Такой скелет даёт предсказуемость: каждый блок отвечает за свой участок воронки, а вместе вони формируют стабильную конверсию из охвата в подтверждённые визиты и покупки. Результат — управляемый CPL, контролируемый CAC и положительный ROMI при расширении охватов.
Цели и KPI: CPL, CAC, ROMI, подтверждённые бронирования
Цели зафиксированы по фазам роста. На этапе теста приоритет — CTR ≥ 1,0–1,5% в холодных слоях, стабильный CPL в коридоре ниши и Valid Lead Rate, подтверждающий качество заявок. На этапе масштаба — удержание доли подтверждённых бронирований/оплат при увеличении бюджетов, контроль CAC с учётом no-show и повторных обращений, поддержание частоты без выгорания. На этапе стабилизации — ROMI «в плюс» на месячном горизонте, равномерная загрузка расписания на 2–3 недели вперёд и управляемая вариативность по дням недели. Дополнительно отслеживаются скорость первого ответа (≤ 10 минут в рабочие часы), доля корректных телефонов, сегментация по гео/локациям, WoW/MoM-динамика по креативным сериям. Дашборд сводит рекламные и операционные сигналы, чтобы решения о перераспределении бюджета принимались на основании данных, а не интуиции.
Креативы: Reels/Stories, портфолио, офферы и социальное доказательство
Серийные Reels/Stories начинаются с хука в первые 2 секунды: «до/после», таймлапс процесса, реакция клиента у зеркала, разбор материалов, ответы на возражения в одном кадре. Субтитры крупные и контрастные, логотип/нейминг — ненавязчиво, один CTA на ролик исключает перегруз. Карусели в ленте усиливают доверие: серии работ крупным планом, мини-кейсы с краткими цифрами, бейджи чистоты/качества. Для ретаргетинга работают офферы дефицита («свободные слоты сегодня/завтра»), комплекты со скидкой и блоки FAQ: как записаться, сколько длится процедура, чем подтверждается бронь. Ротация сюжетов каждые 7–10 дней с чёткими гипотезами (первый кадр, длина, подпись, монтаж) позволяет удерживать CTR и снижать CPM без «выгорания» аудитории. Победители масштабируются в соседние гео и новые плейсменты, слабые сюжеты перемонтируются или снимаются с ротации.
Аудитории и геотаргетинг: радиусы, look-alike, ремаркетинг
Геосетка построена на радиусах 1–5 км вокруг ключевых локаций с учётом пешеходных потоков, транспортных узлов и ТРЦ. Верхний слой — широкие интересы и базовые демосигналы для поиска нового спроса. Средний — look-alike на события «бронирование подтверждено»/«покупка»: они отражают поведение самых ценных клиентов и сохраняют CPA при росте охватов. Нижний — ремаркетинг: посетители портфолио, карточек товара, зрители Reels/Stories 50%+, открывшие форму, но не отправившие. Пересечения между наборами аудиторий снимаются исключениями, чтобы не создавать внутреннюю конкуренцию в аукционе. Для «горячих» предложений используется burst-сегмент с повышенной частотой и коротким дедлайном; для расширения аккуратно добавляются soft-look-alike на микро-события (InitiateCheckout/StartBooking), чтобы не терять качество.
Воронка Meta: Lead Ads, Messenger/WhatsApp, онлайн-бронирование/заказ
Lead Ads собирают имя, телефон, район/локацию и интерес или SKU; опционально — желаемую дату/бюджет. Click-to-Messenger и Click-to-WhatsApp переводят тёплый трафик в диалог с быстрыми кнопками: «Свободные слоты», «Каталог/цены», «Консультация». Готовые пользователи попадают в онлайн-бронирование/чек-аут: выбор локации/мастера или товара, дата/время, депозит/оплата. Автоответ отправляет мини-гайд, ссылку на портфолио и ближайшие окна, сокращая путь к решению. Скрипт администратора строится на трёх шагах: квалификация → рекомендация → закрытие с чётким next step. Ремаркетинг возвращает «открыл форму, не отправил» и «начал чат, не забронировал» с мягким усилением оффера (соцдоказательство, ограничение по времени, напоминание о гарантиях). Такой поток минимизирует трение и даёт предсказуемую конверсию из лида в подтверждённый визит/заказ.
Аналитика: Pixel + CAPI, события, атрибуция и качество лидов
Технический фундамент — Meta Pixel в связке с Conversions API для устойчивого сигнала при ограничениях трекинга. Карта событий охватывает путь пользователя: ViewContent, AddToCart/Lead, StartBooking, Schedule/InitiateCheckout, Purchase/Deposit. Проверочные URL гарантируют корректные триггеры, а мультиоконная атрибуция (1/7/28 дней) сверяется с веб-аналитикой и CRM, где фиксируются источник, кампания, креатив и менеджер диалога. Качество лидов контролируется по Valid Lead Rate, доле валидных телефонов, скорости первого ответа, no-show rate и доле повторных визитов/покупок. Еженедельный лог гипотез фиксирует изменение креативов, аудиторий и ставок, а решения «масштабировать/перемонтаж/остановить» принимаются на данных. Это дисциплина измерений, которая позволяет DA LU растить бюджеты без просадки ROMI и держать устойчивый спрос в локациях с разной сезонностью.