Портфолио, сеть тату-салонов
Комплексное SMM-продвижение сети тату-салонов ColibriTattoo в Канаде
О бренде и smm-поддержке сети профильных аккаунтов
ColibriTattoo - это одна из крупнейших тату-сетей в Канаде с более чем 1000 мастеров, собственной школой тату-искусства и филиалами в 8 городах. У каждого салона есть отдельная страница в Instagram, где публикуются работы местных тату-артистов, акции и записи на сеансы.
Наша команда взяла на себя полное ведение SMM-продвижения сразу 7 аккаунтов, а также настройку рекламы в Meta (Instagram + Facebook) для каждого из городов. Продвижение объединяет прямой трафик на сайт, заявки в Direct и построение локальной узнаваемости.
Цели, которых удалось достичь благодаря услугам smm-менеджера и таргетинга
Прирост подписчиков в каждом из локальных аккаунтов
Стабильное поступление обращений на сеансы через Direct и сайт
Массовый охват аудитории в 8 городах Канады
Повышение узнаваемости бренда среди молодой аудитории
Формирование доверия через системную публикацию работ и видео
Услуги SMM и таргетированной рекламы, реализуемые в проекте
Ведение 7 Instagram-аккаунтов и Facebook-страниц одновременно
Разработка контент-планов с учетом локальных особенностей
Создание видео, Reels, анимаций, фото для каждого аккаунта
Написание текстов на английском и французском языках
Подключение и настройка Meta Pixel на сайт записи
Создание индивидуального плана таргетинга для каждого города
Настройка рекламы на профиле тату-салонов: Монреаль, Торонто, Калгари, Ванкувер, Эдмонтон и т.д.
Конкурсы, розыгрыши, стимулирование взаимодействия
Постоянная аналитика, тестирование аудиторий, улучшение креативов
Особенности продвижения тату-тематики в «серой» нише
Аккуратная подача изображений — без триггеров и контента 18+
Обход модерации Meta через адаптацию креативов, фокус на процесс и эстетику
Форматы рекламы: Reels с мастерами, стресс с клиентами, видео из школы тату
Геотаргетинг на города Канады с настройкой локальных офер
Look-alike аудитории и ретаргетинг на просмотр видео/посетителей сайта
Рекламный бюджет: от 3000 до 12 000 CAD в месяц (в зависимости от кампании и города)
Результаты smm-продвижения и таргетированной рекламы ColibriTattoo
Средний прирост подписчиков на 40–70% в месяц в каждом аккаунте
Более 1000 заявок в неделю через сайт и Direct
Reels с привлечением до 500 000 просмотров по одному городу
Высокая конверсия после запуска рекламы – до 1 заявки из 12 кликов
Сформированное лояльное коммьюнити вокруг каждого тату-салона
Разработана гибкая структура продвижения для масштабирования франшизы
Команда, реализовавшая smm-продвижение и таргетинг в Канаде
Евгений – smm-менеджер и стратег, координировал все аккаунты и локальные планы
Дарья — контент-редактор, писала тексты для каждого города, монтировала видео
Кристина — дизайнер, создавала адаптивные визуалы, шаблоны и Reels
Артём — таргетолог, на каждую локацию настроил рекламу и треккинг результатов
Вывод
ColibriTattoo — один из самых масштабных smm-проектов в сфере красоты и тату-искусства, доказывающий, что комплексное smm-продвижение и таргетированная реклама могут эффективно работать одновременно на несколько аккаунтов и городов, принося реальные заявки и построение прочного бренда.
Основа команды
Денис
Денис — голос нашей компании. Он тратит часы на то, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и получали удовольствие от общения с компанией. Если у вас есть предложения или идеи, вы можете написать нам.
Кристина
Кристина отвечает за концепцию продукта, руководит творческой командой. Её задача — помочь заказчику сформулировать сообщение для целевой аудитории и визуально упаковать его так, чтобы оно было правильно воспринято.
Евгений
Евгений главный двигатель креатива нашей команды. Логическое мышление, аналитический склад ума, но в тоже время всегда может поразить наших клиентов уникальным подходом к делу.
Дария
Работа Дарии, сформулировать задачи и желания клиента, далее донести их команде специалистов. Менеджер по управлению проектов должен собрать волю в кулак и ударной мощью «добить» задачи.
Никита
Ответственность, широкий кругозор, маркетинговое видение и много качеств, которые можно сказать о Никите. Уникальный тандем – качество и скорость, с которыми Никита выполняет свою работу.
Карина
Носитель и эксперт иностранных языков. Имеет более 10 лет опыта в написании текстов под различные задачи. Изучит ваш Ton of voice и создаст идеальный текст для каждой задачи.
SMM кейс: сеть тату-салонов
Кейс демонстрирует продвижение сети тату-салонов в Instagram и Facebook с упором на локальные аудитории, Reels/Stories, Lead Ads и быстрые диалоги в Messenger/WhatsApp. Цель — стабильный поток бронирований при контролируемом CPL, здоровом CAC и растущем ROMI. Связка портфолио мастеров, социального доказательства и короткого маршрута до записи — форма → чат → онлайн-бронирование с депозитом — формирует предсказуемый пайплайн заявок по студиям.
Цели и KPI: CPL, CAC, ROMI, доля подтверждённых записей
Основные цели включают снижение CPL из Lead Ads и Click-to-Messenger/WhatsApp, удержание CAC с учётом no-show и рост ROMI на месячном и квартальном горизонтах. Дополнительные метрики: конверсия заявки в подтверждённую запись, скорость первого ответа администраторов, повторные визиты и средний чек по типам работ (small/medium/large/cover-up). SLA фиксирует первый контакт ≤ 10 минут в рабочие часы — критический фактор конверсии из лида в запись.
Креативы Instagram/Facebook: Reels, Stories, Feed
Максимальную вовлечённость дают короткие Reels/Stories с хуком в первые 2 секунды: ускоренный процесс нанесения, «до/после» заживления, реакция клиента у зеркала, разбор эскиза под стиль. Статические карусели в Feed закрывают рациональные сомнения сериями работ мастера и отзывами. Динамичные субтитры, крупные планы и контрастные CTA сохраняют читабельность на мобильных.
Контент-сетка балансирует три слоя: имидж (айдентика и стили), перформанс (свободные слоты, промо-оферы, сертификаты), доверие (гигиена, стерильность, регалии мастеров). Библиотека креативов локализуется под каждую студию: упоминания района/метро, времени в пути, парковки. Ротация каждые 7–10 дней поддерживает CTR и снижает CPM, A/B-тесты проверяют хук, обещание, дедлайн и формат.
Аудитории и геотаргетинг: радиусы, look-alike, ремаркетинг
Геосегменты строятся в радиусах 1–5 км вокруг каждой студии с поправкой на пешеходные потоки и близость ТРЦ. Верхний слой — широкие интересы (тату, пирсинг, альтернативная мода), средний — look-alike по событию «запись подтверждена», нижний — ремаркетинг посетителей портфолио и зрителей Reels/Stories. Отдельный сегмент выделен под «горячие слоты» на завтра с частотным капом и повышенной ставкой.
Локализация сообщений снижает трение: упоминание улиц и ориентиров, короткие маршруты, удобные окна для визита. Кампании «Рядом» в Facebook охватывают аудиторию поблизости, увеличивая долю быстрых заявок. Пересечение аудиторий контролируется через исключения, чтобы избежать внутренней конкуренции и перерасхода.
Воронка Meta: Lead Ads, Messenger/WhatsApp, онлайн-бронирование
Lead Ads собирают имя, телефон, район и желаемый стиль, дополнительно уточняется размер/бюджет работы. Для аудиторий с высоким намерением используются объявления Click-to-Messenger и Click-to-WhatsApp с быстрыми кнопками «Консультация», «Прайс», «Свободные слоты». Готовые клиенты переходят к онлайн-бронированию: выбор мастера, дата/время, депозит.
Автоматические ответы в чате отправляют подборку работ по выбранному стилю, правила ухода и ближайшие окна. Карточка лида приходит администратору с UTM-метками, выбранной студией и стилем — цикл уточнений сокращается, доля подтверждённых записей растёт. Ремаркетинг на аудиторию «открыл форму, не отправил» возвращает тёплые контакты без агрессивного повышения ставки.
Аналитика Meta: Pixel + CAPI, события и атрибуция
Оптимизация начинается с креативов: победители по CTR/CPA получают вариации по первым кадрам, подписи и длине; слабые сюжеты перемонтируются или заменяются. Бюджеты перераспределяются между студиями по фактической загрузке мастеров, чтобы не терять тёплый спрос и выравнивать расписание. Частота показов контролируется капами и свежими сериями Reels/Stories.
Этапные KPI фиксируются заранее. Фаза теста — CTR ≥ 1,0–1,5% и CPL в бенчмарке ниши. Масштабирование — сохранение доли подтверждённых записей при росте бюджета и стабильный CAC. Стабилизация — предсказуемый ROMI и равномерная запись на 2–3 недели вперёд. Следующий шаг — персональный медиаплан по студиям, шаблоны объявлений и чек-лист онлайн-бронирования для роста записей без перерасхода бюджета.