Кейс по SMM продвижению для криптосообщества Ward Cap
Вводные данные
Тариф
Тематика
Крипто-сообщество
Ссылка на инстаграм:
Месячный бюджет:
О клиенте:
Цели
Итоги
Тарифный пакет проекта
Краткий результат
.png)
70%
Подписчики выросли на
491%
Количество обращений
98%
Количество клиентов в месяц
Основа команды
Денис
Денис — голос нашей компании. Он тратит часы на то, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и получали удовольствие от общения с компанией. Если у вас есть предложения или идеи, вы можете написать нам.
Кристина
Кристина отвечает за концепцию продукта, руководит творческой командой. Её задача — помочь заказчику сформулировать сообщение для целевой аудитории и визуально упаковать его так, чтобы оно было правильно воспринято.
Евгений
Евгений главный двигатель креатива нашей команды. Логическое мышление, аналитический склад ума, но в тоже время всегда может поразить наших клиентов уникальным подходом к делу.
Дария
Работа Дарии, сформулировать задачи и желания клиента, далее донести их команде специалистов. Менеджер по управлению проектов должен собрать волю в кулак и ударной мощью «добить» задачи.
Никита
Ответственность, широкий кругозор, маркетинговое видение и много качеств, которые можно сказать о Никите. Уникальный тандем – качество и скорость, с которыми Никита выполняет свою работу.
Карина
Носитель и эксперт иностранных языков. Имеет более 10 лет опыта в написании текстов под различные задачи. Изучит ваш Ton of voice и создаст идеальный текст для каждой задачи.
SMM кейс: таргет-реклама Ward Cap в Meta Ads
История о том, как Ward Cap превратил соцсети в управляемый источник B2B-заявок на электрооборудование. Команда Нужные люди выстроила воронку под реальные сценарии закупок, синхронизировала офферы со складом и логистикой и научила креативы говорить языком инженеров и отделов снабжения. Ниже — конкретные решения, которы е снизили CPL и подняли ROMI без «волшебных» трюков.
Контекст и цели: что считалось качественной заявкой
Запросы приходили неоднородные: срочные закрытия позиций «к завтрашнему отгрузу», брифы на проектные щиты с ограничениями по габаритам, просьбы подобрать аналог при дефиците. Успех считался не по количеству форм, а по полноте брифа: токи, количество, фото спецификации, сроки, условия доставки. Базовые KPI: контролируемый CPL в целевом коридоре, 70%+ доля квалифицированных обращений в CRM, прогнозируемый ROMI и стабильный CTR без креативной усталости.
Требования рынка накладывали дисциплину: обещания в рекламе привязывались к фактическим остаткам и SLA логистики, приоритизировались SKU с лучшей маржинальностью и гарантированной поставкой. Такой «заземлённый» подход снизил шум, разгрузил отдел продаж от пустых звонков и дал уверенность в планировании сборки. Нужен похожий контроль качества — уместен экспресс-аудит связки реклама × склад × продажи.
Воронка SMM + Meta Ads: три потока под разные намерения
Поток №1 — «срочная комплектация». Объявления с прозрачным обещанием сроков «сегодня/завтра», короткая форма и поле для фото спецификации. Трафик вёлся на компактный лендинг с чек-листом отгрузки и кнопкой связи с логистикой.
Поток №2 — «проработка проекта». Спокойные визуалы, чек-лист для инженера, расширенная форма: токи/номиналы, количество, габариты, условия монтажа. В коммуникации — акцент на сертификацию и гарантию.
Поток №3 — «консультация со склада». Скрипты для подбора аналогов, пояснения по совместимости, честные сроки дозавоза. Ретаргетинг возвращал к ранее просмотренным позициям и предлагал альтернативы.
Аудитории собирались на поведенческих сигналах: 50–75% просмотров видео-обзоров, посетители разделов конкретных товарных групп, lookalike по CRM-покупателям и тем, кто оставлял «полные» брифы. Негативные пересечения съедали дубли, лимиты частоты учитывали длину цикла сделки. Такой каркас удерживал стоимость лида в цели и повышал долю обращений, готовых к расчёту.
Креативы и сообщения: язык склада, а не клише
Вместо общих обещаний — конкретика и доказательства. Фото реальных полок, маркировка на коробах, подписи стандартов и серий, схемы сборки. Ключевые тезисы: «щит под проект — комплектация за 48 часов», «сертифицированные компоненты с гарантией», «подбор замен при отсутствии позиции». Для закупок — карусели с SLA поставки и диапазонами цен, для монтажников — видео-распаковки и краткие инструкции.
Тексты держались деловыми и короткими: условия логистики, наличие, гарантия, сертификация. CTA подбирались под намерение: «Получить калькуляцию», «Прикрепить спецификацию», «Запросить аналог». Отдельная серия макетов честно говорила о дефиците и сразу предлагала совместимые альтернативы — такой тон снижал отказы после контакта с отделом продаж и укреплял доверие к бренду Ward Cap.
Аналитика и оптимизация: что реально дало деньги
Трекинг собран на Meta Pixel/Conversions API с событиями Lead, Spec_Request, Call_Back — разделение «поговорить» и «бриф для расчёта» стало основой оптимизации. UTM-структура унифицирована с CRM, отчёты строились не по лайкам, а по доходу и статусам сделок. Недели с пиками спроса отрабатывались ротацией креативов, отключением низкокачественных плейсментов и переносом бюджета в связки с высокой долей квалификации.
Стабильность пришла после калибровки форм: обязательные поля по токам/номиналам и простая загрузка фото спецификации. Дополнительно отслеживались опорные метрики: медианное время ответа менеджера, доля заявок с вложениями, глубина просмотра карточек. При просадках запускались быстрые A/B-тесты CTA и карточек преимуществ, что помогало удерживать CPL в целевом диапазоне и поднимать ROMI за счёт маржинальных SKU.
Результат дался дисциплиной, а не удачей одного объявления: управление частотой, аккуратные исключения аудиторий, честная коммуникация сроков и наличия, фокус на «полных» брифах — именно эти действия влияли на выручку.
Масштабирование: SKU, регионы и дожим в смежных каналах
Дальнейший рост строится вокруг трёх шагов. SKU-кластеризация — отдельные офферы и креативы для щитов, автоматики и кабеля с собственными LAL-моделями и посадочными под каждую группу. География — расширение охвата в пределах Украины с точными обещаниями по срокам доставки и тестами на соседние рынки ЕС. Синергия — поддержка поиска и email-цепочек под разные намерения, чтобы дожимать длинные сделки и возвращать тех, кто не приложил спецификацию с первого раза.
Матрица «аудитория × оффер × креатив × страница» переносится на смежные ниши без потери логики: дистрибуция комплектующих, промышленная автоматика, сервисные компании. Для запуска полезен короткий роудмап: KPI, бюджет, график ротации креативов, ответственные. Готовность масштабировать подход Ward Cap — команда Нужные люди подготовит рабочий план и чек-лист для маркетинга и отдела продаж.